Our Services
for a harmonious home
Politique d'annulation
Le service de confection de coussins personnalisés proposé par Home Harmony & Co. permet aux clients de créer des coussins uniques. Toute commande de coussins personnalisés doit être effectuée via notre site web. Une fois la commande passée, une confirmation détaillant les spécifications choisies sera envoyée au client par email.
Les délais de production varient en fonction de la complexité de la personnalisation demandée. La livraison sera effectuée selon les modalités définies au moment de la commande. Home Harmony & Co. s'efforcera de respecter ces délais, mais ne pourra être tenu responsable des retards causés par des événements imprévus ou des cas de force majeure. Les prix de ce service personnalisé varient en fonction du nombres de coussins désirés. Le paiement total est requis pour valider la commande.
Aucun remboursement ne sera effectué pour des coussins personnalisés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré dans les 5 jours ouvrables après réception de la commande chez le client. Les modifications de la commande ou les annulations ne peuvent être acceptées après le début de la production.
Home Harmony & Co. garantit la qualité des matériaux utilisés et le soin apporté à la confection des coussins personnalisés. En cas de défaut de fabrication, le client dispose d'un délai de 5 jours ouvrables après réception pour contacter notre service client et demander une réparation ou un remplacement.
Home Harmony & Co. ne saurait être tenue responsable de l'usage des coussins personnalisés après leur livraison, ni des dommages indirects liés à une utilisation non conforme.
Les informations collectées dans le cadre de la commande seront traitées ne seront utilisées qu'à des fins de traitement de la commande et de communication avec le client.